Información del desarrollador y punto de contacto para temas relacionados con la privacidad o mecanismo para enviar consultas.
Tarjeta Fiel ofrece múltiples servicios financieros destinados al público en general a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles, sitios oficiales en redes sociales u oficinas.
Todos los productos y servicios ofrecidos por Tarjeta Fiel son diseñados y desarrollados por:
Razón Social: Visión SA
Domicilio Legal:Mendoza Sur 360, (5400) San Juan, Argentina
CUIT: 30707049967
Casilla de Correo: info@tarjetafiel.com
Teléfono: 542644293400
Visión SA (en adelante Tarjeta Fiel) es una administradora de tarjeta de crédito, inscripta ante el Banco Central de la República Argentina.
Tus consultas y reclamos podrán ser enviadas por correo postal a nuestro domicilio legal, por correo electrónico a la casilla informada, en forma telefónica o presencial.
Tipos de datos personales y sensibles de los usuarios a los que accede la aplicación y luego recopila, usa y comparte.
Cuando accedes, utilizas, ingresas, visitas y/o te registras en cualquiera de los canales de la empresa, nos brindas información a la que Tarjeta Fiel accede, recolecta y utiliza con los fines que más adelante te contamos. Accedemos a la información y datos personales tales como - siendo la enumeración meramente enunciativa y no taxativa-:
Información acerca de tus visitas y uso del Sitio y la App, como por ejemplo la fecha y hora de la visita y su duración, la fuente de referencia y las rutas de navegación de la visita e interacciones con el Sitio y la App, incluso los servicios y las ofertas que te interesan, toda información que estará asociada a tu cuenta. También accedemos a registros de fallas y diagnósticos de los sitios web y aplicaciones.
Información relativa a los Usuarios como por ejemplo los datos identificatorios, nombre y apellido, estado civil, sexo, documento de identidad, datos de contacto, correo electrónico, teléfono, cantidad de personas a cargo, datos previsionales e impositivos, datos laborales, condición de Persona Expuesta Políticamente y sujeto obligado y cualquier otro dato que Tarjeta Fiel consideren necesario para proveer los servicios.
Aquellos datos personales que Tarjeta Fiel hubiera recolectado en forma previa a la aceptación de la presente Política de Privacidad mediante la utilización de los productos y/o servicios prestados con anterioridad, mediante la utilización de los Sitios y/o la App por parte de los Usuarios.
Información crediticia de carácter patrimonial relativa a la solvencia económica y al crédito y datos personales relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones de contenido patrimonial, datos de consumo, límites asignados a las cuentas de los Usuarios, transacciones, movimientos de cuenta, recurrencia de uso, montos operados.
Partes con las que se comparten esos datos.
Compartimos tu información y Datos Personales con las empresas o personas que te contamos a continuación:
Terceros que provean servicios de procesamiento de datos e información para Tarjeta Fiel, consultores, agentes y representantes con el fin de realizar ciertas funciones en nuestro nombre o para alojar nuestras bases de datos.
Cuando lo exija la ley o para cumplir con las leyes o regulaciones aplicables o con cualquier organismo estatal competente, agencia gubernamental o tribunal competente en caso de recibir una orden para ello.
Para proteger y defender los derechos de Tarjeta Fiel.
Para proteger los intereses de los Usuarios o terceros.
Ante un proceso de reestructuración de Tarjeta Fiel, con los potenciales nuevos socios (garantizando siempre tus derechos de acceso y rectificación).
Durante un proceso de auditoría, con los auditores y sus mandantes, siempre sujeto a obligación de confidencialidad.
Los Datos Personales compartidos a terceros siempre serán utilizados para el propósito específico para el cual Tarjeta Fiel los transfirió, bajo las instrucciones que nosotros les demos a dichos terceros para garantizar una protección adecuada de tu información.
Procedimientos de manipulación segura de datos personales y sensibles de los usuarios
Tus Datos Personales serán utilizados para los siguientes propósitos:
Para administrar el negocio de Tarjeta Fiel, prestarte servicios y brindar asesoramiento sobre tus productos y servicios, habilitar tus operaciones y transacciones, gestionar las cuentas y productos, controles de seguridad, prevención de fraudes, controles de calidad, administración del Sitio y la App, ya sea en forma directa o a través de terceros.
Análisis de los Datos Personales con fines de evaluación y otorgamiento de productos o servicios, evaluación y administración del riesgo crediticio.
A fin de mejorar las funcionalidades del Sitio y la App, personalizar tu experiencia y permitirle operar en el Sitio y la App.
Para contactarte en el futuro, enviarte comunicaciones de marketing e informarte sobre los productos y servicios que Tarjeta Fiel crea que pueden ser de su interés.
Cumplir con obligaciones legales y contractuales; y requerimientos de autoridades competentes.
Cumplir con obligaciones legales y contractuales; y requerimientos de autoridades competentes.
Mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos y ofrecer una mejor experiencia con Tarjeta Fiel.
Procedimientos de manipulación segura de datos personales y sensibles de los usuarios
Ofrecemos a los usuarios la capacidad de corregir o cambiar la información recogida durante la celebración del contrato y/o registración posterior. Los usuarios podrán cambiar esta información en cualquier momento y tan a menudo como sea necesario.
Tenés el derecho a:
Solicitar acceso y obtener información sobre tus Datos Personales, consultando qué datos tuyos tenemos.
Solicitar que rectifiquemos y/o actualicemos un dato o información tuya que sea erróneo o esté desactualizado, demostrando tal error para que podamos ajustarlo.
Solicitar la supresión de ciertos Datos Personales que tengamos en nuestro poder. Por favor tené en cuenta que el uso de tus Datos Personales es clave para que podamos brindar nuestros servicios y ofrecerte nuestros productos. Por ende, si solicitas la supresión de ciertos datos esto puede generar que tengamos que darte de baja algunos o todos los servicios y productos que te ofrecemos. Además, existen regulaciones legales que nos obligan a guardar cierta información tuya durante un periodo de tiempo.
Podes ejercer esos derechos mediante el envío de un correo electrónico debiendo acreditar identidad adjuntando una copia del documento nacional de identidad a info@tarjetafiel.com
Uso de Cookies
Las cookies ayudan a Tarjeta Fiel a entender qué partes del Sitio son las más populares, porque ayudan a evidenciar a qué páginas y características obtienen acceso los visitantes y cuánto tiempo permanecen en las páginas. Al estudiar esta clase de información, Tarjeta Fiel puede adaptar mejor el Sitio y proporcionar al usuario una mejor experiencia.
Las cookies facilitan la navegación de los Usuarios, proporcionando una mejor experiencia en el uso del sitio web, identificar problemas para mejorar el mismo, hacer mediciones y estadísticas de uso y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias mediante el análisis del uso del sitio y de otros sitios web.
Dichas cookies estarán disponibles y serán utilizadas por Tarjeta Fiel.
Cuando utilizas un explorador web para obtener acceso al Sitio, podes configurar tu explorador para que acepte todas las cookies, rechace todas las cookies o le notifique cuando se envía una cookie. Cada explorador es diferente, de modo que debes revisar el menú "Ayuda" de tu explorador para obtener información sobre cómo cambiar las preferencias de las cookies. El sistema operativo de su dispositivo puede contener controles adicionales para las cookies. Sin embargo, tené en cuenta que el Sitio puede estar diseñado para funcionar mediante cookies y que la desactivación de las cookies puede afectar su capacidad de utilizar el Sitio o algunas partes de este.
Notificaciones de WhatsApp (Opt-in)
Al consentir el contrato de vinculación con Tarjeta Fiel, o completar la solicitud con tus datos personales en nuestra página web, aplicación para celulares o mediante correo electrónico, serán incorporados a una base de datos de titularidad de Tarjeta Fiel y serán procesados por Tarjeta Fiel o sus proveedores de servicios, domiciliados en Argentina o en el exterior, con el fin de mejorar nuestra gestión de clientes.
Autorizás a Tarjeta Fiel a enviar notificaciones de WhastApp. Las notificaciones tienen el objetivo de informarte sobre tu resumen de cuenta, fecha de vencimiento, monto a pagar, estado de mora, gestión de cobranza, distribución de reemplazo de plástico, y toda otra notificación que mejore la calidad de nuestro canal de gestión de clientes.
Responsable del tratamiento de los Datos del Usuario
Tarjeta Fiel asume el carácter de Responsable Registrado ya que ha cumplimentado con todos los requisitos legales que exige la ley de Protección de Datos Personales N° 25.326
Podés ejercer tus derechos previstos en la Ley 25.326 presentándose en el domicilio legal de Visión SA – Tarjeta Fiel y completando el formulario que allí te será provisto, previa acreditación de su identidad:
"El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Cambios en estas Políticas de Privacidad
Podemos cambiar o modificar esta Política de Privacidad en un futuro. Indicaremos la fecha en que se realizaron las revisiones de estas Políticas de Privacidad por última vez en la parte superior de esta página, y todas las revisiones entrarán en vigor al publicarse. Podrás consultar esta Política de Privacidad periódicamente para ver la versión más reciente.
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Una vez registrado en el Sitios y/o en la App dispondrás de un nombre de usuario y contraseña que te permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a tu cuenta. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave registrada en el Sitio o en la App. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de Tarjeta Fiel en caso de uso inapropiado. Te comprometes a notificar a Tarjeta Fiel en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de tu cuenta en el Sitio y/o en la App, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.